Qualidade/DGERT

Qualidade e Certificação

Compromisso com uma formação de qualidade

A atividade formativa da Clique MaisFormação assenta em quatro princípios fundamentais.

Procuramos identificar e responder às necessidades e expectativas dos formandos e das organizações.

Avaliamos regularmente os nossos processos e resultados, procurando identificar oportunidades de melhoria.

Procuramos utilizar metodologias e soluções adequadas aos diferentes públicos e contextos de aprendizagem.

Orientamos a formação para a aquisição de conhecimentos e competências relevantes para a realidade profissional.

Planeamos, acompanhamos e avaliamos as ações de formação, procurando melhorar continuamente os nossos serviços.

Damos início ao processo de formação a partir das necessidades e objetivos que o cliente nos apresenta.

Identificamos as necessidades de formação dos nossos clientes e dos seus colaboradores.

Definimos objetivos, conteúdos, metodologias, recursos e condições necessárias à realização da formação.

Desenvolvemos a ação de formação com acompanhamento pedagógico e administrativo.

Avaliamos a formação, a satisfação dos participantes e, quando aplicável, a aprendizagem e o impacto da formação.

Analisamos os resultados e utilizamos essa informação para melhorar futuras ações e os nossos processos de trabalho.